系统特点
System features
着眼于您对于智能化、移动化、简便化的需求,我们抛弃了沉重的CS架构,采用SaaS智能云服务构建整个系统,为您提供全新的使用体验。
业务专家
爱酷(ICOOFIT)选择十万会员量级大型会所作为基地会所,采用专家级的会所流程设计,深耕健身美容各项业务细节,全面支撑健身美容行业各类型业务活动。
实惠
使用一个月,付费一个月,避免一次性的大笔投资,不满意随时停用,让您能有充分的选择权,试用权。我们的理念是:您的每一分支出都要获得超值回报。

易用
无需安装软件,使用办公电脑直接接入,更无需在会所内布署服务器。手机版无需下载APP即可使用。

丰富的营销渠道
支持网页、小程序、公众号、APP在线销售产品,在线预约课程、场地。支持手机会员营销。
智能化
智能人脸识别签到/签退。会所设施如门禁闸机,智能更衣柜智能控制。会所、会员事务智能提醒。

接口服务
系统无缝拉入读卡器、闸机门禁、智能柜。提供各类健身器材接口定制,一套系统接入所有设备。

核心功能
Core functions
历经150+个版本迭代升级,系统发展为以会员为中心的8大子系统,超300+功能菜单,囊括了会所和会员的各项业务,系统载体也从桌面电脑延伸到APP、微信小程序、微信公众号等移动媒介。点击进入系统详情介绍
《爱酷云平台八大核心子系统》

❈ 销售子系统 ❈
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先进的销售方案
会所营业的咖啡或餐吧:支持会员桌面扫码自助下单,手机微信或支付宝付款,后台厨打功能。
分期付款 支持国际流行的分期模式:会籍销售/储物柜租赁分期收款,减轻客户负担的同时,为您留客。
租柜 全面完善的柜子租赁流程,图形化直接选柜,查看柜子会员,查看当月到期柜子,超期柜子,租柜分期,续租退柜处理,延期,转柜,租柜赠送,柜子整理,全面而严谨,ICOOFIT自主研发的网络锁支持客户自主选柜扫码开柜,放弃客户自带锁或会所配锁的麻烦。

会员营销记录
对于MC,PT的电话或礼物营销,我们提供了会员营销记录功能,随时可以查看每一个会员的营销记录,以避免重复营销投诉、或0营销,考核销售人员的营销记录。
多维度销售统计 动态和多维度的销售业绩统计,支持各种维度的销售统计。自由组合一级,二级,三级统计分类,满足你的所有统计畅想。


❈ 营运子系统 ❈
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无死角的会员业务功能 全面支持次卡、期限卡、打折卡、储值卡四种会籍类型。支持新购、续费、转会籍、续费为新会籍,退会籍,会员请假延期,会籍转赠业务。

智能签到签退 会员智能人脸自动识别显示会员档案及照片信息,会员权益列表及最近签到记录,酒店住客接待支持;分别支持手腕带,无手腕带营运方案,支持签到时电子券码激活功能,支持导师的签到签退功能,支持签到前台开闸功能。

酒店模式支持
经过多家五星级酒店健身中心信息化建设,我们针对酒店健身中心进行了专项的流程优化,让住客模式运行更顺畅。
会员卡 全面支持IC智能会员卡,包括卡初始化,发卡,充值,消费,挂失,解挂失,补卡,换卡,退款,退卡,统计查询等会员卡使用功能。

灵活的消息系统
支持模板式通知,营销短信发送,支持消息邮件发送,支持会员通过APP浏览会所消息,营销信息,并可以进行实行互动沟通。 营业巡场 支持扫会员消场小票或手带进行巡场,核对会员权益与购买及预约信息,防止无权益无会员人员占用会所资源。 资源饱合度分析 储物柜、更衣柜使用情况总览,场地使用率,会员非会员占用率分析。 智能会所硬件方案
智能更衣柜、智能门禁、闸机、水控集成,ICOOFIT提供专属定制会所自助机,会员可以在自助机进行人脸识别,签到,预定,消课,购买产品等操作。

图形化营业分析 会所营业分析图形化看板PC或APP全面展示,经营情况一目了然,老板随时随地撑握,深入分析。

❈ 私教子系统
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ICOOFIT的私教子系统 私教是健身行业重的要组成部份,ICOOFIT包括了私教营销、开单、课程查询转移、消课、课程关闭、教练日程表、教练助手等功能。 严格的私教销售和消课流程 系统通过私教价格字典对PT课程价格进行有效管控,私教可以与销售顾问进行POS销售行为的分单分成,也可以进行教练之间的分单分成。全面支持签到消课、双方消课、三方消课模式。会所可以通过前台,教练,会员三方进行电子签名消课,绝私教行业存在的各种不规范现象。

私教日程 通过将私教的日常工作进行行为定义,然后私教将这些行为分配到日程计划表,私教经理或会所管理者可以通过综合日程表查看到所有私教每天的日程计划及完成情况。 私教绩效佣金 私教的绩效分为销售业绩和消课业绩,系统可以跟据每个月的综合业绩对私教销售/消课部份进行不同的佣金比率设置,然后按当月的比率计算私教的绩效佣金。 私教证书检查和提醒 私教证书到期前1个月,系统会通过APP消息提醒私教证书到期。系统可以通过参数管理证书过期后,私教是否可以继续消课。


❈ 预订子系统
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课程场地时间表 功能强大的课程时间表和场地时间表管理模块,支持课程编辑,课程人数,候补人数,体验名额的自动保留和自动释放。按周编辑和发布课程表,按周复制,清空课程表,可按进行课程表导出。 丰富的预订渠道 会员可以通过PC端网页、会员APP、微信小程序、会所定制自助机等途径进行预约并支付,同时会员也可以在前台经客服人员通过时间表现场预约并现场收款或取消。会员在APP可以查看预约列表,出席状态,进行预订取消操作。

缺课惩罚
会员在累计时间段内缺课达到一定次数,可以对会员的预约资格进行时间限制,解除限制后才可以再次预约。 导师业绩佣金 通过对导师课程价格设置,每个月按导师的课程上课次数,上课学员出席率进行导师的业绩佣金计算。

❈ 财务行政&仓存子系统 ❈
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双向对帐制度 每个营业终了,前台收银与财务人员通过营业日结表进行对帐,包括每个人,每种支付方式的收款、退款金额,包括每笔交细的明细信息。同时支持通过产品类别统计实现按业务内容进行分类对帐。
科学的绩效佣金核算 支持销售顾问,私教,团课导师的佣金计算,跟据销售顾问,私教,团课导师的业务角色特点,按合理的方法进行核算。
供应结算体系
跟据结算类型,我们将供应商分成供应商、合作商两种类型,供应商按照采购价格进行结算,合作商按寄售制度采取按【产品价格】或者【实销价格】进行实销数统计并按合作分成比例结算。

级产品价格管理
产品信息可以由总部,也可由分店建立,但分店建立产品只应用于当前分店,总部建立产品可适用于所有分店。产品管理设置默认价格后每分店可以单独再设置,支持调价并保留历史价格记录。

丰富的电子券种类 系统全面支持折扣券,现金券,课时券,体验券,支持无实物券或打印实物券。可以通过各种组合条件过滤向访客/会员进行赠送以促进营销,亦可进行前台销售。 会员关键信息修改审核制 会员的手机,姓名,头像,住址,顾问等关键信息修改需要经过审核才可以生效,防止无授权人员更改客户信息。 仓存管理 实现库存商品,原材料,办公用品采购,入库,盘点,调拔全流程,支持供应商,合作合伴结算,支持商品台帐,库存月结管理。实现销售自动库存扣减,全智能化的仓存管理系统。

❈ 营销子系统
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问卷调查 灵活的问卷调查管理,支持问卷调查的多维度统计查询,支持通过问卷调查的形式收集体验申请或营销活动,并收集客户信息,由销售顾问跟进
轮播广告 会所通过后台设置APP/小程序/自助机的轮播广告,支持图片、视频并可将轮播图链接到会所的营销文章或问券调查及营销活动页面,直接对接会所有各类营销活动。
手机自助购买 通过设置可在线销售商品及其价格,会员直接通过APP或小程序进行购买,实现会所与会员销售的无缝对接。

出勤奖励
设置出勤奖励制度,促进会员消费,增加会员粘性。
健身圈 推送各类健身文章、广告软文,实现评论、转发、分享等裂变式营销。
营销名片 会所人员建立名片,可以通过有偿转发分享,潜客点击时收集其微信公开信息及电话资料进行营销。

❈ 会员子系统 ❈
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自助注册 通过营销活动链接或分享名片访问时,微信小程序自动收集客户信息并注册访客,让您的手机成为营销主战场。 在线购买 会员小程序实现了在线购会籍,在线课程,在线商品,在线服务购买,促进会所销售。 预订 会员可以通过小程序或APP进行场地预订,课程预订,并实现在线手机付款,会员通过【我的预订】查看预订信息,并可以进行取消操作。 问卷调查 会员可通过问卷调查参与会所各类营销活动。

投诉建议
会员是会所服务的直接消费者,他们提出的意见和建议对完善会所服务起着举足轻重的作用,会所通过会员反馈改进完善服务,提高服务质量。 健身圈 可以查看会所推送的各类健身美容文章,并互动评论分享,形成健身社区。 我的 可以查看会员帐户信息,会员权益,会员预订及消课记录,运动信息图表,历史运动记录且可以分享,历史消费帐单,会员的专属会籍顾问,私教,技师并可直接电话或内部消息沟通。


解决方案
Industry solutions
爱酷(ICOOFIT)的核心目标是协助您不断提升会员服务水平,实现从访客到会员全流程服务。产品广泛适用于注重客户服务的健身、运动、美容行业。
我们提供以下应用场景的典型解决方案

优惠活动
Promotion actions
为了推进全民健康产业的发展,我们一直专注于您的需求,了解您的想法,为此我们不定期推出各种优惠活动,为你带来实惠。以下优惠活动权限中国大陆地区: 备注: 累计会员数=所有会员人数合计。 活动会员数=3个月内有购买或签到行为,或当前会籍有效的会员人数合计。
RMB:500/6月
首次购买

首购6个月,像征性收费500元
不区分行业 不限会员数 提供在线客户支持 赠送:
500条短信
1000次人脸识别
RMB:150/月
工作室版

1年起购
活动会员数<400人
提供在线客户支持
赠送:
3000条短信
5000次人脸识别
RMB:300/月 专业会所版

1年起购
累计会员数<8000人
且:活动会员数<1200人
且:非连锁会所
且:非五星级酒店会所
提供在线技术支持
赠送:
6000条短信
10000次人脸识别
RMB:-/月
企业集团版

累计会员数>=8000人
或:活动会员数>=1200人
或:连锁会所
或:五星级酒店会所
提供在线技术支持
提供实施服务
提供定制开发
提供资料导入
提供上门培训
提供器材接口开发
提供定量售后人工服务
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